Заведующая приемным отделением - Токтаганова Асемгуль Садриттеновна, врач терапевт, высшей квалификационной категории. Проходила обучение и повышение квалификации в Казахстане и Турции.

Задачи отдела:

• Обеспечение своевременной плановой госпитализации пациентов в профильные отделения;
• Предоставление качественной медицинской помощи, соответствующий международным стандартам качества;
• Прием плановых пациентов, направленных на стационарное лечение для оказания специализированной, высокоспециализированной медицинской помощи из поликлиник г.Нур-Султан и регионов Республики Казахстан;
• Организация и оказание экстренной медицинской помощи при поступлении или обращении пациентов с неотложными состояниями.

 Структура отдела:

• Приемное отделение;
• Портал бюро госпитализации;
• Оперативный отдел;
• Координация телемедицины и санавиации.

 Состав отдела:

1. Баратова Максат Абдумажитовна – врач-терапевт высшей квалификационной категории;
2. Нагашбаева Майра Кенесбаевна – врач-терапевт высшая квалификационной категории;
3. Тукусова Айгерим Каирболатовна – врач-терапевт;
4. Калижанова Айдана Болаткызы - врач-терапевт;
5. Догалбаев Ербол Кайратбекович- врач сосудистый хирург;
6. Салыбеков Расул Нурлыбекович – врач-хирург первой квалификационной категория;
7. Пан Сергей Дмитриевич – врач-хирург высшей квалификационной категории.

Порядок госпитализации в приемном отделении ННОЦ:

Плановая госпитализация по порталу бюро госпитализации:

• Госпитализация на ВТМУ (высокотехнологичные медицинские услуги);
• Госпитализация по СМП (специализированная медицинская помощь).

Экстренная госпитализация:

• По линии санавиации с регионов РК, по согласованию с администрацией центра, после консультации узкого специалиста в регионе;
• Переводом из другой клиники по договоренности с администрацией центра;
• При экстренной пересадке органов от кадавра, реципиент госпитализируется без направления в экстренном порядке;
• Онкогематологические пациенты с дневного стационара центра при ухудшении состояния переводятся в круглосуточный стационар без направления.

 Порядок госпитализации по порталу:

• Портал Бюро госпитализации (далее - Портал) - единая система электронной регистрации, учета, обработки и хранения направлений пациентов на госпитализацию в стационар в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (далее - ГОБМП); специалист по порталу есть в каждой поликлинике и в стационарах во всех регионах РК;
• Субъект информатизации в области здравоохранения (далее – субъект информатизации) – юридическое лицо, осуществляющее деятельность и вступающее в правоотношения в сфере информатизации в области здравоохранения, в части информационно-технического сопровождения информационных систем, включая обеспечение информационной безопасности и организационно-методическую работу с субъектами здравоохранения;
• Лечебно-профилактический совет (далее – ЛПС) - постоянно действующий координирующий и консультативно-совещательный орган, созданный при Управлении здравоохранения в целях рассмотрения вопросов организации госпитализации пациентов в стационары, управления структурой госпитализации, динамики плановой и экстренной госпитализации по уровням оказания медицинской помощи, обоснованности направлений на плановую госпитализацию, доступности медицинской помощи, защиты прав пациента;
• Комиссия по высокоспециализированной медицинской помощи (далее - Комиссия ВСМП) – комиссия, созданная при местных органах государственного управления здравоохранением областей, города республиканского значения и столицы для решения вопроса госпитализации в республиканскую медицинскую организацию здравоохранения;
• Высокоспециализированная медицинская помощь - медицинская помощь, оказываемая профильными специалистами при заболеваниях, требующих использования новейших технологий диагностики, лечения и медицинской реабилитации;
• Планируемая дата плановой госпитализации – дата госпитализации, определяемая на Портале после регистрации направления на плановую госпитализацию поликлиникой;
• Код плановой госпитализации - автоматически сгенерированный Код пациента при регистрации направления на Портал по следующему принципу: первые два знака – код области (откуда направлен), следующие четыре – код медицинской организации (куда направлен); следующие три – код профиля койки (куда направлен), последние цифры – порядковый номер пациента;
• Окончательная дата плановой госпитализации - дата фактической госпитализации пациента в стационар; дату окончательной плановой госпитализации даёт стационар;
• Талон плановой госпитализации – документ, подтверждающий факт регистрации на Портале направления на плановую госпитализацию;
• Лист ожидания – электронная форма регистрации на Портале направления больных на плановую госпитализацию с определением планируемой и окончательной даты госпитализации, указания причин и обоснования снятий направлений в случае отказа в госпитализации.

Все выписки, поступившие по электронную почту ННОЦ Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , специалист по порталу (контакты: 8-7172-70-29-46 вн.1262) пересылает профильным специалистам, для решения вопроса о госпитализации или отказе в госпитализации. Далее узкие специалисты отвечают на электронные письма, рекомендуют: дообследование пациента или очную консультацию для решения дальнейшей тактики лечения, либо выставить на портал бюро госпитализации на определенное число. От узких специалистов ответное письмо поступает специалисту по порталу. Специалист высылает ответ узких специалистов центра в регионы по электронной почте. По согласованию с заведующими отделений специалист по порталу выставляет окончательную дату госпитализации пациентам, которые стоят в листе ожиданий на портале бюро госпитализации. После выставления окончательной даты госпитализации поликлиника выдаёт пациенту талон-направление на стационарное лечение с определенной датой госпитализации и весь перечень амбулаторных обследований (оригиналы результатов анализов и обследований согласно протоколу диагностики и лечения в условиях стационара). Пациент приезжает в стационар строго в день даты окончательной госпитализации, указанной в талоне-направлении, и госпитализируется в стационар ННОЦ.

Услуги телемедицины проводятся в следующем порядке:

Регионы РК отправляют выписки из амбулаторной или стационарной карты на электронную почту заведующего приемного отделения (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.) или позвонив по телефону: 8(7172)70-29-32 (вн.11-59), а так же  на другую электронную почту ННОЦ (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.), или позвонив по номеру телефона 8(7172)70-29-46 (вн.1262, 11-59) с указанием цели и с каким специалистом хотят провести телемедицинскую консультацию. Затем согласовываются время и дата проведения телеконсультации.

Госпитализация по линии санитарной авиации производится по показаниям и по согласованию с администрации ННОЦ.

Контакты: 8(7172)70-29-32 (вн.11-59), 8(7172)70-29-46 (вн.1262, 11-59)

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.